Fraktkostnad

Vid förskottsbetalning debiteras enhetsfrakt om 150 kr.
(Undantag: försändelser av mindre värde <1 kg: 60 kr, <2 kg: 85 kr. Detta kan dock inte visas i kassan, kontakta oss före betalning)
Vid betalning mot postförskott och vid delbetalning debiteras frakt om 200 kr.
Mot faktura 14 dagar tillkommer 50 kr i faktureringsavgift (summa 250 kr).

Fraktpriserna gäller inom Sverige. För uppgift om fraktkostnad till utlandet vänligen kontakta oss före orderläggning.

Avhämtning i Karlsborg kan ske fraktfritt.
I förekommande fall kan även eget fraktavtal användas efter kontakt med oss.

Transportskador

Upptäcker du att paketet är skadat anmäler du det direkt till transportören. Upptäcker du skadan när du kommit hem kontaktar du i första hand transportbolaget (inom 7 dagar efter mottagandet) och i andra hand oss.

Returer

Vänligen kontakta alltid oss innan retur, det medger både snabbare hantering och att missförstånd undviks.
Vid retur/ånger betalar kunden alltid returfrakten.
Bifoga kopia av faktura vid retur samt ange orsaken till returen.
Som villkor för retur gäller att varan är oanvänd och felfri.
Vid garantireparation, ersättning av felaktig vara eller vid felleverans debiteras köparen ingen extra frakt.

Leveranstid

Leveranstiden beräknas normalt för varor som finns på eget lager till 1-2 arbetsdagar efter mottagen och klarlagd beställning.
För varor som finns på leverantörs lager till 2-7 arbetsdagar.
Du får så snart det är möjligt en manuell uppdatering med information om din leverans.

Varor skickas normalt med postpaket eller som brev (A-Post), större leveranser kan även levereras med Företagspaket, Schenker-BTL eller DFDS-Transport. Vid brådskande leverans kontakta oss i samband med beställning.

Outlösta paket

För paket som ej hämtats ut och går i retur till Verktygsladan i Karlsborg debiteras en avgift om 350 kr inkl. moms för att täcka utgifter för frakt och administration.